Citas
Agenda por médico, equipo y sala, con recordatorios automáticos por WhatsApp y correo, y políticas configurables.
La agenda unifica las reservas de consultas, laboratorio, imágenes y cardiología. Cada recurso tiene su propia disponibilidad, y los recordatorios automáticos reducen las ausencias.
Agendas por recurso
Puedes llevar agendas separadas por médico, equipo y sala, cada una con su capacidad por día y la opción de reservar espacios para urgencias. Así un equipo de imágenes y la consulta de un cardiólogo se programan sin pisarse, respetando los límites de cada recurso.
Recordatorios automáticos
ixiclinic envía recordatorios por WhatsApp y correo de forma automática, 24 horas y 2 horas antes de la cita. Cada recordatorio lleva seguimiento de estado —enviado, confirmado o no asistió— para que recepción sepa quién viene y a quién conviene volver a contactar.
Canales de reserva
Una cita puede reservarse desde tres canales:
- La web (el paciente la pide en línea).
- El kiosko del centro.
- Recepción, directamente por el personal.
Para la reserva en línea, consulta el Portal del paciente.
Políticas configurables
Cada centro ajusta sus reglas de agenda:
- Confirmación previa de la cita.
- Cancelación con antelación mínima.
- Tolerancia de no-show (ausencias).
- Ventana mínima de reserva (con cuánta anticipación se puede agendar).
- Separación entre turnos (el tiempo entre una cita y la siguiente).
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